Tiesitkö, että sosiaali- ja terveysviraston työntekijöiden ohjauksessa
toimii noin 1700 vapaaehtoista? Tämä mahtavan iso joukko ihmisiä antaa omaa
aikaansa ja taitojaan muiden iloksi ja hyödyksi. Vapaaehtoiset kuuluvat usein
kiinteänä osana esimerkiksi asukastalojen ja monipuolisten palvelukeskusten
yhteisöä ja tuovat oman panoksensa niiden toimintaan. Meille
vapaaehtoistoimintaa organisoiville työntekijöille onkin tärkeää kuulla
vapaaehtoisten ajatuksia ja toiveita toiminnan kehittämisestä.
Tämän vuoksi julkaisimme toukokuussa kyselyn sosiaali- ja
terveysviraston vapaaehtoisille. Halusimme selvittää vapaaehtoisten ajatuksia
mm. koulutuksesta, saadusta tuesta ja virkistyksen järjestämisestä.
Kyselyyn vastasi 249 vapaaehtoista eli vastausprosentiksi muodostui
15 %. Vastanneista 218 oli naisia ja 31 miehiä. Ikähaitari oli 60 vuotta –
nuorin vastaaja oli 22-vuotias ja vanhin 82-vuotias. Suurin osa vastaajista oli
syntynyt vuosina 1930–1959. Näistä tuloksista ei voi vetää liian pitkälle
vietyjä johtopäätöksiä tai yleistyksiä, mutta ne tuovat kuitenkin mukavasti
suuntaa-antavaa näkemystä kysytyistä asioista.
Keskeisimpiä
tuloksia
Suurin osa (yli 70 %) vapaaehtoisistamme toimii useammassa kuin yhdessä
vapaaehtoistehtävässä. Toinen vapaaehtoistehtävä voi olla myös järjestöissä tai
seurakunnalla. Tämän me tosin jo kokemuksen pohjalta tiesimmekin - vapaaehtoiset
ovat usein erityisen aktiivista ja aikaansaavaa porukkaa! :)
Halusimme kysyä vapaaehtoisten mielipidettä koulutuksen
tarpeellisuudesta. Vastaajista suurimman osan, yli 80 % mielestä
vapaaehtoistoimintaan tarvitaan jonkinlainen koulutus. Vastauksissa näkyi
selkeästi oman vapaaehtoistehtävän vaikutus vastaukseen. Koulutusta pitivät
erityisen tärkeänä esimerkiksi lastensuojelun tukihenkilöt, joiden
vapaaehtoistehtävä vaatiikin erityistä valmentautumista ja tehtävään sopivuutta.
Sen sijaan monet palvelukeskusten ja asukastalojen vapaaehtoisista eivät
kokeneet koulutusta välttämättömänä.
Jokaisen vapaaehtoistehtävän kohdalla
onkin hyvä pysähtyä pohtimaan, millainen perehdytys tehtävään vaaditaan –
riittääkö lyhyempi suullinen opastus vai onko pidempi kurssi paikallaan. Vapaaehtoistehtäviä, vapaaehtoisia ja
tarpeita on erilaisia, joten myös perehdytys/koulutuskäynnöissä on hyvä olla
joustoa ja eroa.
Vapaaehtoisen saama tuki jakoi vastaajien mielipiteitä. Positiivista tuloksissa on se, että pääosa vastaajista on kokenut saaneensa tarpeeksi tukea vapaaehtoistehtävässään. Parhaana vapaaehtoisille annettavan tuen muotona nähtiin perehdytys, koulutus sekä lisäkoulutus, mutta myös muut vaihtoehdot saivat paljon vastauksia. Tämä onkin tärkeä tieto meille toiminnan organisoijille: erilaiset vapaaehtoiset kaipaavat erilaista tukea. Mahdollisimman monenlaiset tuen muodot ovat tarpeen!
Mieluisin aika yhteiselle virkistystapahtumalle jakoi vastaajien
mielipiteitä. Suosituimmiksi ajoiksi nousivat syksyn alku ja kevätkauden
päättäjäiset, jolloin vastaajat tulisivat mieluiten yhteiseen tapahtumaan.
Avoimissa vastauksissa tuli esille, että vapaaehtoiset toivoisivat
enemmän osallistamista yhteiseen suunnitteluun ja kehittämiseen.
Koordinaattorien ja vapaaehtoistoiminnan ohjaajien työhön oltiin tyytyväisiä,
erityistä kiitosta sai lastensuojelun tukihenkilötoiminnan koordinointi.
Kritiikkiä tuli tiedonkulusta ja siitä, että vapaaehtoiset ovat kärsineet
henkilökunnan huonosta perehdyttämisestä vapaaehtoisten kanssa toimimiseen. Näihin
meidän tulee siis kiinnittää entistä paremmin huomiota jatkossa.
Tällä kertaa kysely toteutettiin melko nopealla aikataululla ja
sähköisesti, mikä vaikutti myös vastaajien määrään. Seuraavalla kerralla
olisikin tärkeää huolehtia, että kaikilla on tasapuolinen mahdollisuus
vastaamiseen. Vapaaehtoisten mielipiteiden kuuleminen on ensiarvoisen tärkeää
toiminnan kehittämisessä, joten jonkinlaisia kyselyjä tullaan varmasti
jatkossakin tekemään.
Mitä
mieltä sinä olet?
Mitä ajatuksia tämä sinussa herätti? Haluaisitko kommentoida ja jakaa
ajatuksiasi vapaaehtoistoiminnan organisoinnista? Voit kommentoida tämän
julkaisun alla olevaan kommenttilaatikkoon tai laittaa meille sähköpostia vapaaehtoistoiminta@hel.fi. Minuun
saa myös yhteyden soittamalla 040 334 7282.
Kehittämisterveisin,
Miia, vapaaehtoistyön koordinaattori
Tekstin
kuvituksena toimivat geronomiopiskelijoiden ottamat valokuvat keväältä 2014.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti